Retourneren bij modeverhalen.com
Bij modeverhalen.com streven we ernaar dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Mocht je toch een artikel willen retourneren, dan kun je gebruikmaken van ons eenvoudige retourproces.
Retourvoorwaarden
- Artikelen kunnen binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
- De artikelen moeten ongedragen, ongebruikt en in de originele verpakking zijn.
- Zorg ervoor dat de tags nog aan de artikelen bevestigd zijn.
Hoe retourneer je een artikel?
- Ga naar de website en log in op je account.
- Selecteer de bestelling die je wilt retourneren.
- Volg de instructies om het retourproces te voltooien.
- Verpak het artikel goed en verstuur het naar ons.
Retourkosten
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het artikel een defect heeft of niet overeenkomt met je bestelling.
Terugbetaling
Zodra het retourpakket bij ons is ontvangen en gecontroleerd, verwerken we de terugbetaling. Dit kan enkele dagen duren, afhankelijk van je bank.
Opmerkingen
- Het is niet mogelijk om artikelen persoonlijk te retourneren.
- We raden aan om een track-and-tracecode te gebruiken bij het verzenden van je retour.
Voor vragen over het retourproces kun je terecht bij onze klantenservice via de website.